# Termos de Uso – Trojahn Esportes
**Última atualização: Outubro de 2025**
Bem-vindo ao site da **Trojahn Esportes** (https://trojahnesportes.com.br/). Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda integralmente com estes **Termos de Uso**. Leia atentamente antes de continuar navegando ou realizar qualquer compra.
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## 1. Aceitação dos Termos
Ao navegar em nosso site, criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato por WhatsApp, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa **Política de Privacidade**.
Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize o site.
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## 2. Funcionamento da Loja
A Trojahn Esportes comercializa produtos esportivos através do site oficial https://trojahnesportes.com.br/, operando como loja online com atendimento digital.
Reservamo-nos o direito de:
- Alterar preços sem aviso prévio
- Ajustar estoques e disponibilidade de produtos
- Negar pedidos suspeitos de fraude
- Corrigir erros de digitação ou informações incorretas
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## 3. Cadastro do Cliente
Para comprar em nosso site, você pode realizar um cadastro informando:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- E-mail válido
- Endereço completo
- Telefone ou WhatsApp
Você se compromete a:
✅ Fornecer dados verdadeiros
✅ Manter suas informações atualizadas
✅ Não compartilhar sua conta com terceiros
Compras realizadas com seus dados serão consideradas de sua responsabilidade.
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## 4. Preços, Pagamentos e Promoções
Os preços exibidos no site podem mudar sem aviso prévio. Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Cartão de crédito
- PIX
- Boleto (se disponível)
- Carteiras digitais e outros (dependendo do intermediador de pagamento)
Promoções e cupons podem ter regras específicas e duração limitada.
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## 5. Entregas
As entregas são feitas para todo o Brasil pelos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega informado no site é uma estimativa fornecida pelo parceiro logístico.
A Trojahn Esportes não se responsabiliza por:
- Endereço informado incorretamente pelo cliente
- Reentrega devido à ausência no local
- Atrasos causados pelos serviços dos Correios ou transportadoras devido a fatores externos (greves, chuvas, zonas de risco, força maior)
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## 6. Trocas e Devoluções
Seguimos o **Código de Defesa do Consumidor** (Lei nº 8.078/1990). Para trocas ou devoluções, consulte nossa página **Política de Troca e Devolução** disponível no site.
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## 7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site, como textos, imagens, logos, descrições e design, pertence à Trojahn Esportes ou a parceiros autorizados, sendo protegido por leis de direitos autorais. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia.
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## 8. Conduta do Usuário
É proibido usar nosso site para:
- Prática de fraudes
- Envio de códigos maliciosos (vírus, scripts, bots)
- Coleta indevida de dados de outros usuários
- Qualquer ato ilegal ou que viole estes termos
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## 9. Links Externos
O site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por conteúdos ou políticas externas.
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## 10. Responsabilidade do Usuário
O usuário é responsável pelo uso adequado do site e pela veracidade das informações fornecidas. Compras realizadas com dados incorretos podem ser canceladas.
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## 11. Isenção de Responsabilidade
A Trojahn Esportes não será responsável por:
- Erros de sistema ou falhas técnicas temporárias
- Problemas causados pela conexão de internet do usuário
- Interrupções temporárias do site para manutenção
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## 12. Comunicação com o Cliente
Ao usar nosso site, você concorda em receber e-mails e mensagens transacionais sobre seus pedidos, além de avisos importantes. Mensagens promocionais só serão enviadas com seu consentimento.
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## 13. Suspensão de Conta
Podemos suspender ou excluir contas que violem estes termos, realizem fraude ou ameacem a segurança do site.
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## 14. Alterações nos Termos de Uso
Podemos modificar estes Termos sem aviso prévio. As alterações serão publicadas nesta mesma página, com a data de atualização.
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## 15. Foro e Legislação Aplicável
Este documento é regido pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de **Cachoeira do Sul – RS** para resolver eventuais conflitos.
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## 16. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
📩 **E-mail:** [email protected]
🌐 **Site:** https://trojahnesportes.com.br/
🏢 **Trojahn Esportes LTDA – CNPJ 26.543.866/0001-32**
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